Propulsez votre salon dans l'ère du digital et de l'IA pour booster votre CA de +10 à 20% !

Aujourd'hui, la visibilité numérique et les ventes additionnelles représentent jusqu'à 40% de la croissance d'un salon.

Cette formation vous donne les clés pour maîtriser l'intelligence artificielle et en faire votre meilleure alliée au salon. Repartez avec des profils réseaux sociaux entièrement refaits, un mois de contenu planifié en un clin d'œil, et votre plaque NFC offerte pour récolter des avis Google en continu.

Vous créerez également votre charte de vente interne et apprendrez à utiliser l'IA pour transformer chaque diagnostic capillaire en vente de produit naturelle et ultra-professionnelle. Le futur de la coiffure s'écrit maintenant !

Au programme :

JOUR 1 : Audit digital par l'IA, optimisation des réseaux sociaux et création de contenus

Matinée : Diagnostic de l'identité numérique et audit automatisé par l'IA

• Remobilisation des compétences technologiques : Session de mise en pratique des outils d'Intelligence Artificielle de référence pour réactiver les acquis techniques.

• Audit automatisé de l'écosystème en ligne : Utilisation de l'IA pour analyser en temps réel la présence numérique globale du salon (site web, référencement, réseaux), évaluer sa notoriété digitale et identifier les leviers d'optimisation prioritaires.

Après-midi : Refonte UI/UX des profils et planification éditoriale assistée par l'IA

• Atelier pratique de refonte d'interface (UI/UX) : Travail appliqué directement sur les comptes professionnels du salon pour restructurer visuellement et ergonomiquement les profils, améliorant ainsi la conversion des visiteurs en clients.

• Ingénierie de contenu et calendrier éditorial : Co-construction d'une stratégie éditoriale à court et moyen terme avec l'IA. Génération automatisée de visuels attractifs et de textes percutants adaptés à la charte graphique et sémantique du salon.

JOUR 2 : Expérience client augmentée par l'IA, charte commerciale et e-réputation locale

Matinée : Stratégie de revente émotionnelle et modélisation d'une charte commerciale d'équipe

• Valorisation de l'offre produits par l'expérience client : Ateliers pratiques basés sur l'IA pour concevoir des parcours d'achat personnalisés et immersifs, centrés sur le besoin émotionnel et technique de la clientèle.

• Formalisation d'une charte de vente collective : Utilisation de l'IA pour rédiger des scripts comportementaux, des guides de traitement des objections et une charte commerciale commune afin d'harmoniser et de professionnaliser le discours de l'ensemble des collaborateurs du salon.

Après-midi : Intégration d'un outil de diagnostic IA et optimisation du référencement local

• Déploiement d'une IA de diagnostic capillaire : Prise en main, démonstration et intégration technique de la solution d'IA spécialisée "Lucie" pour digitaliser, fiabiliser et automatiser l'étape du diagnostic capillaire au fauteuil ou en ligne.

• Stratégie de e-réputation et outils physiques NFC : Apprendre à transformer les avis Google en vecteur de croissance. Atelier pratique de configuration et de paramétrage de plaques ou de supports physiques NFC (technologie sans contact) pour inciter la clientèle à déposer instantanément des avis positifs et booster le positionnement du salon sur Google Maps.

La formation s'articule autour de plusieurs modalités pédagogiques :

Démonstration et mise en pratique alternée, Démonstration et mise en pratique en chef d'orchestre (step by step), Etude de cas, Echanges entre stagiaire, Présentation vidéo

Les moyens et supports pédagogiques mis à disposition des stagiaires comprennent :

• Dossier pédagogique

Les modalités de suivi et d'évaluation des connaissances et compétences acquises lors de cette formation comprennent :

• Suivi et positionnement : La formation débute par un accueil des bénéficiaires, la présentation de l'intervenant et le recueil des attentes.
• Évaluations à chaud, réalisées tout au long de la journée pour mesurer la compréhension des concepts.
• Entretiens individuels à la fin de la formation pour discuter des compétences acquises.
• Évaluations à froid, pour vérifier l'application des techniques sur le long terme.

• Structurer l'identité visuelle et textuelle de ses comptes réseaux sociaux du salon.
• Concevoir 2 à 3 publications prêtes à l'emploi en utilisant les outils d'IA en moins de 15 minutes.
• Rédiger une charte de vente personnalisée pour le parcours client en salon et intégrer l'outil d'IA.
• Piloter la collecte d'avis clients en salon grâce à la configuration d'une plaque NFC et automatiser.

Cylea Formations s'engage à mettre tout en œuvre pour rendre cette formation accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Pour cela, le référent Handicap Cyléa Formations est à votre disposition, par téléphone au 03.87.609.610 ou par mail [email protected], pour discuter de vos besoins spécifiques.

Des mesures pourront être mises en place telles que :

• Des supports pédagogiques adaptés aux besoins des stagiaires.
• La sensibilisation des formateurs aux différentes formes de handicap et à l'importance de l'inclusion.
• Des modalités d'évaluation qui tiennent compte des besoins spécifiques de chaque participant.